Articles on management

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Les indicateurs sont devenus omniprésents dans la gestion des entreprises. Comment bien les construire ? Quelle méthodologie suivre pour bien mesurer ? Smile Studio AP/Shutterstock

Peut‑on mesurer l’invisible ? Comment naissent les indicateurs qui guident nos décisions ?

Préalable à l’action, la construction d’indicateurs doit répondre à certaines règles. C’est d’autant plus nécessaire pour certains concepts abstraits. Illustration avec la créativité.
Kylian Mbappé et Michael Olise sont attendus pour fluidifier le jeu de l’équipe de France de football pendant la Coupe du monde. Victor Velter/Shutterstock

La science des passes en football nous apprend qu’au‑delà de 60 % de stars dans l’équipe, la performance baisse

Une étude de la campagne de la Ligue des champions 2017-2018 souligne l’importance de ne pas passer le ballon qu’aux joueurs vedettes.
Un leader, politique ou économique, doit inspirer confiance. Mais comment celle-ci naît-elle ? La réponse pourrait bien ouvrir les portes du pouvoir (ici, celles d’une pièce du palais de l’Élysée). Alexandre Rosa/Shutterstock

Quelle forme de leadership privilégier pour restaurer la confiance entre le sommet et la base (de la société ou de l’entreprise) ?

Inspirer confiance n’est pas un phénomène spontané. Les leviers à mobiliser seront très différents selon le contexte. Le sentiment d’identification avec l’élite joue un rôle critique.
C’est en étudiant un incendie à l’issue tragique que le sociologue Karl Weick a développé sa pensée. Holly Cheese/Shutterstock

Éteindre des incendies par le sens, un hommage à Karl Weick

Retour sur les travaux de Karl Weick, sociologue américain, qui vient de décéder. Analysant les causes d’un incendie, il révèle l’importance du sens de l’action. La postérité de ses travaux ne fait que commencer.
Tintin est-il accommodant ou inflexible ? Une étude a analysé 274 situations de Tintin en pleine négociation pour vous répondre. William Murphy/wikimediacommons

Cinq leçons de négociation à tirer des aventures de Tintin

Une étude portant sur les 22 albums de Tintin  – de « Tintin au Congo » (1931) à « Tintin et les Picaros » (1976) – met en lumière les talents de négociateur du héros reporter.
Un des défauts de l’entretien annuel est qu’il est principalement tourné vers le passé. Charles Deluvio/Unsplash

Tout le monde sait que les entretiens annuels sont inefficaces, alors pourquoi en fait‑on encore ?

Rituels annuels, grilles de notation et « Key Performance Indicators » : les évaluations de performance structurent encore la vie des entreprises. Pourtant, de plus en plus de travaux montrent qu’elles sont mal adaptées au travail actuel.
L’enjeu est de favoriser une recherche qui part du terrain, avec des expérimentations associant les acteurs de l’activité productive et les étudiants formés par la recherche. SergeyNivens/Shutterstock

Pour un management démocratique de l’activité productive face aux mutations du travail

Quelle est l’évolution du travail et du management productif post-fordiste ? Comment esquisser un exercice prospectif sur leurs futurs ?
Les méthodes managériales suivent des vagues Rawpixel.com/Shutterstock

Une brève histoire des méthodes managériales

Comment bien manager ? Cette question est régulièrement remise à l’ordre du jour suivant un cycle, où la préoccupation sociale est éclipsée puis remise au centre de l’attention.
L’aisance à l’oral est souvent survalorisée quand il s’agit de choisir les salariés qui bénéficieront d’une promotion. Pressmaster/Shutterstock

Pourquoi les entreprises privilégient les « faux bons leaders »

Les organisations savent-elles vraiment reconnaître leurs futurs leaders ? En se focalisant sur l’aisance à l’oral ou la présence en réunion, elles risquent d’ignorer ceux qui font réellement progresser les équipes.
Les diagrammes de Gantt incarnent le mode projet pour suivre l’achèvement des tâches dans une chronologie préétablie. AndreyPopov/Shutterstock

La révolution silencieuse du travail en mode projet

En quelques décennies, la « projectification » de la société s’est déployée dans tous les domaines de l’action collective, des entreprises aux administrations.
Donner de faux espoirs de changements aux collaborateurs pourrait coûter cher aux managers. PeopleImages/Shutterstock

Si vous participez à des ateliers collaboratifs, ne vous emballez pas, les décisions peuvent être déjà prises

Les méthodes de management participatives ne seraient-elles pas qu’un leurre ? Elles faciliteraient l’adhésion des collaborateurs aux décisions de l’entreprise déjà prises en amont.
Le roman Things Fall Apart, de Chinua Achebe, raconte la vie précoloniale au Nigeria avant l’arrivée des Britanniques à la fin du XIXe siècle. Une analogie de ce qui nous arrive avec l’intelligence artificielle générative ? Hamdibendali/Shutterstock

L’intelligence artificielle va‑t‑elle mettre fin à la recherche en sciences sociales ?

L’impact de l’intelligence artificielle générative sur les sciences de gestion peut être compris à travers la métaphore du roman « Things Fall Apart », de Chinua Achebe.
Les politiques de diversité-équité-inclusion produisent-elles des effets tangibles ou sont-elles d’abord une source de coûts ? Réponse dans le secteur de la logistique. PeopleImages/shutterstock

Diversité‑équité‑inclusion : pas de jackpot immédiat pour les entreprises

Les politiques de diversité sont efficientes dans certains contextes. Il importe de bien les définir avant de décider de les arrêter ou de les relancer.
La méthode « Source », développée en 2025 par la Direction générale de l’armement français, est fondée sur l’anticipation et l’action. Clément Mahoudeau/AFP

« Source » : la méthode des armées françaises pour faire de l’incertitude une opportunité

Et si la stratégie ne consistait plus seulement à lire un environnement, mais à en concevoir activement les dynamiques ? La méthode « Source » propose une posture nouvelle en ce sens.
Certaines performances artistiques contiennent des leçons pour les managers qui savent voir. TR STOK/Shutterstock

Marina Abramović, Li Binyuan et Paula Garcia… Quand les performances artistiques nous apprennent à observer le fonctionnement des organisations

Même s’ils semblent opposés, le monde des performances artistiques et celui des managers ont tout à gagner à dialoguer. Pour ces derniers, c’est un moyen de réfléchir à leurs pratiques.
« J’aimais mon métier d’enseignante, mais là, je n’avais plus le sens. Mon médecin m’a dit, “C’est un burn out” », témoigne une enseignante interviewée. FrameStockFootage/Shutterstock

Trois récits de vie pour comprendre le mal‑être dans la fonction publique

Face à des injonctions contradictoires des responsabilités floues et un manque de reconnaissance, certains agents de la fonction publique souffrent de mal-être.

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