Une étude portant sur les 22 albums de Tintin – de « Tintin au Congo » (1931) à « Tintin et les Picaros » (1976) – met en lumière les talents de négociateur du héros reporter.
Articles on vente
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Pourquoi les vendeurs opérant dans des boutiques de grand luxe vivent-ils mal leurs « amitiés commerciales » avec des clients super-riches ?
Avec le retour du protectionnisme aux États-Unis et en Chine, la France redevient un marché clé pour l’Allemagne. Avec quelles réussites ? Récit de management interculturel.
Selfridge : ce nom ne vous dit peut-être rien. Cet Américain venu à Londres pour découvrir son commerce fut déçu par le service rendu. Il décida alors de révolutionner le grand magasin à l’anglaise.
De nombreux outils proposent déjà d’intégrer de l’IA dans le processus de vente. L’IA va-t-elle changer la vente, ou, plus profondément, en changer le contenu et les compétences ?
Vous construisez une relation d’affaires et vous vous demandez si vous pouvez vous permettre de faire preuve d’humour ? Oui, mais pas n’importe quel type d’humour et pas n’importe quand.
Les producteurs du groupe BTS ont parfaitement su transférer dans le monde numérique les émotions des concerts pour créer une communauté de fans qui s’apparente presque à une tribu.
Selon la théorie microéconomique, mettre à disposition un bien sur une durée déterminée permet aux loueurs de se prémunir contre des baisses de prix.
Dans la vie de tous les jours, nous balançons continuellement d’une posture à l’autre.
Même si l’authenticité et l’honnêteté restent appréciées dans la vente, certaines situations appellent à déroger à la règle. Explications.
L’expression de la liberté de consommation dépend du contexte social et du regard des autres.
Malgré tous les progrès accomplis par la vente en ligne et même par les outils de réalité virtuelle, l’essai d’un produit reste important pour décider le consommateur et doper sa satisfaction.
Selon un sondage, le marketing est associé à des termes connotés négativement. Mais il remplit deux fonctions légitimes : informer les consommateurs et transformer les marchés.
Les distributeurs cherchent à répondre aux nouvelles habitudes de consommation en s’appuyant sur les marques régionales de terroir, une stratégie « omnicanale » et la donnée client.
Souvent isolés et pressurisés, les professionnels de la vente sont vulnérables à l’anxiété sociale. Le soutien de leurs gestionnaires peut faire la différence.
L’implantation obligatoire des modules électroniques des ventes dans les restaurants du Québec, il y a dix ans, a eu d’importants impacts, dont plus d’argent dans les poches de l’État.
Malgré les stéréotypes, la réponse est bel et bien non, en particulier pour ceux qui obtiennent les meilleurs résultats.
Des algorithmes permettent désormais d’estimer le « juste prix » à payer pour le consommateur. Réservés pour l’instant aux grands crus, ils pourraient rapidement influencer le marché grand public.
Les évolutions règlementaires visant à réduire les emballages imposent aux enseignes des nouveaux défis en termes d'aménagement des points de vente ou encore de communication sur les produits.
Alors que la vente en vrac explose, l'Anses rappelle les précautions à prendre lors qu'on y a recourt. Contenant adapté, durée de conservation, risque de contamination : à quoi faut-il être vigilant ?
Top contributors
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Professeur des Universités, IAE de Montpellier, Montpellier Recherche Management, Membre du Business Science Institute, Président AUNEGe, IAE Montpellier
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Professeur consultante, EM Normandie
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Chef du service « Économie et prospective », Ademe (Agence de la transition écologique)
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Professeur de Logistique, CESIT - Centre d'Excellence Supply Chain, Kedge Business School
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Professeur des Universités, CY Cergy Paris Université
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Chargé de cours en créativité et innovation, Polytechnique Montréal
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Professor of Marketing, Kedge Business School
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Professeur associé de marketing, TBS Education
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Associate Professor of Finance, EHL Hospitality Business School, Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO)
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Maître de Conférences associé à la retraite, Aix-Marseille Université (AMU)
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Professor of Supply Chain Management and scientific co-director of the Deloitte Chair "Circular Economy & Sutainable Business Models", ESCP Business School
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DIrecteur de la Pédagogie - Full Professor, IÉSEG School of Management
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Professeure des Universités en Sciences de Gestion, iaelyon School of Management – Université Jean Moulin Lyon 3
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Professeur senior en marketing, Kedge Business School
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Professeur - Sustainability, ESCP Business School