Le « live shopping » désigne les ventes en ligne réalisées par des animateurs. Leur succès nécessite de suivre certaines règles.
Articles on e-commerce
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L’indispensable numérisation des petits commerces ne passe pas forcément par de coûteuses applications. Un bricolage entrepreneurial peut être une première étape efficace.
Passer de la vente 100 % en ligne à la vente en magasin n’est pas chose si aisée. Cela nécessite de revoir l’ensemble de la logistique.
À qui profitera l’accord signé entre Shein et plusieurs grands magasins français dont le BHV et cinq franchisés des Galeries Lafayette ? Il n’est pas certain que le consommateur soit le grand gagnant.
Une étude montre que le nombre de suggestions affichées sur les sites de e-commerce compte bien plus que les fameuses étoiles laissées par les autres consommateurs.
Des animaux sauvages rares et menacés d'extinction au Togo font le buzz sur Internet pour toutes les mauvaises raisons : ils sont vendus comme viande sur TikTok.
Le secteur du e-commerce développé par les entrepreneurs des réseaux sociaux est encore peu connu au Sénégal, mais il génère un nouveau marché.
Le métavers n’est pas réservé à quelques geeks. C’est aussi l’avenir d’une partie de la consommation qui s’y joue. Le marketing changera et devra revoir la façon d’envisager le consommateur.
Comme tous les secteurs, la mode est touchée par les nouvelles technologies. Les process, mais aussi le marketing et la création sont susceptibles d’être modifiés.
Depuis la pandémie de Covid-19, de nombreux consommateurs évitent les magasins. Un nouveau défi pour les commerçants qui font preuves d’ingéniosité pour les garder.
Plusieurs craignent que les fonctionnalités de recherche basées sur l’IA réduisent le trafic vers les sites web. Mais une étude démontre qu’il n’y a pas de véritable effet sur le taux de clics.
La disparition de la Baie d’Hudson soulève des questions plus vastes sur la viabilité des grands détaillants traditionnels dans l’environnement actuel du commerce de détail.
Alors que de plus en plus de jeunes entretiennent des relations avec des partenaires numériques - via Replika ou notamment XiaoIce -, comment les technologies redéfinissent-elles les visions de l’amour idéal et les attentes sociales ?
L’Union africaine a pris conscience de la nécessité de développer le commerce numérique sur le continent. La voie est tracée, mais beaucoup reste à accomplir.
En parlant comme les libraires, en utilisant leurs concepts et leurs valeurs, Amazon brouille tous les repères. Décryptage de la stratégie de communication de l'entreprise.
Comment Temu va-t-il résister aux tensions commerciales qui se multiplient entre la Chine, les États-Unis et l’Union européenne ? Car la plateforme chinoise a profité des infrastructures et de la politique du gouvernement de Pékin.
Si l’IA peut être une alliée des consommateurs pour leur recommander des produits, elle est à manier avec précaution. Le consommateur veut bien être conseillé, mais gare s’il se sent manipulé.
Depuis quelques années apparaissent de nouveaux acteurs financiers. Profitant de la libéralisation, ils créent de nouveaux risques et pourraient déstabiliser le système bancaire classique.
Temu est l'un des acteurs qui a le plus à perdre avec la proposition de l'Europe de taxer les petits colis. Le site chinois s’est imposé comme poids-lourd du commerce mondial.
Les signes d’essoufflement du commerce de détail se multiplient. Le renouveau du secteur passe par un équilibre fin entre enchantement de l’expérience en magasin et audace de l’innovation numérique.
Top contributors
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Enseignant-Chercheur en Economie, INSEEC Grande École
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Professeur senior d’analyse financière, d’audit et de risk management - Directrice de Programme pour le MSc Fashion Design & Luxury Management- Responsable de la spécialisation MBA "Brand & Luxury Management", GEM
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Professeur des Universités en Management des systèmes d’information - Nantes Université, Auteurs historiques The Conversation France
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Professeur de logistique, Neoma Business School
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Maître de conférences en sciences de gestion, Université Paris Dauphine – PSL
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Professeur d’économie, Mines Paris - PSL
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Doctorant en transport de marchandises, Université Gustave Eiffel
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Professeur des universités en sciences de gestion, Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC)
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Maître de conférences en marketing digital, IAE Paris – Sorbonne Business School
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Directeur Général - ESLSCA - EGE, Auteurs historiques The Conversation France
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Professeur émérite, ESCP Business School
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Chercheur, Université Gustave Eiffel
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Pascal Kengué Mayamou est Assistant en management des organisations et en management des systèmes d'information à l'Institut Supérieur de Gestion de l'Université Marien NGOUABI à Brazzaville en République du Congo depuis 2016, Université Marien Ngouabi
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Professeur de Marketing et directeur des programmes en distribution, Neoma Business School
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Professeur associé en marketing, GEM