Articles on chatbots

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Il reste difficile, malgré l’apparition de logiciels de détection, de savoir si un texte a été généré par une intelligence artificielle ou par un humain. Shutterstock (no reuse)

Peut‑on vraiment détecter les textes générés par IA ?

La multiplication des textes générés par IA soulève des difficultés nouvelles dans l’ensemble de la vie sociale.
Les conseils des chatbots basés sur des systèmes d’intelligence artificielle ne sont pas toujours, en santé notamment, dignes de confiance. Studiostoks/Shutterstock

Comment savoir si je parle à un chatbot ?

En mars 2025, GPT-4.5 a réussi à convaincre la plupart de ses évaluateurs qu’il était humain. Or, savoir à qui l’on parle est très important, avec des enjeux notamment en termes de sécurité en ligne.
Certains adolescents utilisent l’IA non plus uniquement comme moteur de recherche ou pour faire leurs devoirs, mais pour entretenir une relation affective. Kplandee/Shutterstock

Comment enfants et adolescents grandissent avec l’IA, cette « amie » artificielle

Les LLM des IA « génératives » (type ChatGPT) transforment la manière dont enfants et adolescents créent des liens affectifs, ce qui n’est pas sans risque pour leur santé mentale.
Avec sa loi sur l’intelligence artificielle (l’AI Act), l’Union européenne tente de réguler le développement de l’intelligence artificielle. RaffMaster/Shutterstock

Se confier à une IA : trois questions juridiques sur les chatbots et l’adolescence

Aux États-Unis, les plaintes déposées par des parents, à la suite du décès de leur adolescent qui avait noué des relations avec des IA « génératives », interrogent aussi le droit en Europe et en France.
De plus en plus de personnes, notamment des jeunes, ont recours à des chatbots entraînés avec des IA pour gérer leurs émotions. Mais ces outils numériques ne peuvent se substituer à une relation humaine ni, le cas échéant, à une prise en charge par un spécialiste. SeventyFour/Shutterstock

Est‑ce une bonne idée d’utiliser des IA comme confidentes ou comme soutien psychologique ?

Les chatbots entraînés par IA séduisent. Mais le « réconfort numérique » ponctuel qu’ils peuvent apporter ne doit pas être confondu avec une relation amicale ou un soutien psychologique.
En juillet 2025, Grok, le chatbot d’Elon Musk sur X, s'est qualifié d'«Hitler mécanique » et a tenu des propos pronazis. Mijansk786

Comment Grok, l’IA de Musk, est devenu nazi

Les bureaux parisiens du réseau social X, société d’Elon Musk, ont été perquisitionnés, le 3 février 2026. En Grande-Bretagne, la justice enquête sur Grok, une IA dont les réponses sont orientées par les idées de son créateur.
Pour garantir un usage éthique et sécurisé des chatbots, comme de l’ensemble des outils du numérique en santé, la formation des professionnels de santé à ces usages est un impératif. Gumbariya/Shutterstock

Un regard éthique sur les nouveaux outils d’assistance digitale en médecine

À l’image des chatbots, les nouveaux outils numériques en santé modifient la prise en charge des patients. Pour garantir un usage éthique, l’humain doit demeurer l’agent central de la médecine digitale.
Dans quelle mesure une IA peut-elle devenir un confident ? À quels risques sont exposés les utilisateurs ? T. Schneider/Shutterstock

Les chatbots émotionnels alimentés par l’IA, entre remèdes émotionnels et mirages affectifs

Toujours disponibles et aimables, les chatbots émotionnels sont-ils la figure ultime de l’ami ? Vedettes de la dernière session du CES de Las Vegas, ces robots d’un nouveau genre ne sont pourtant pas sans danger.
En 2019, près de 9 consommateurs américains sur 10 déclaraient préferer interagir avec un humain plutôt qu'un robot. Pxhere/Mohamed Hassan

Les compétences relationnelles, une lacune à combler pour les chatbots

Une étude montre une réticence des usagers à engager des discussions avec des robots conversationnels liée à un manque de confiance dans les intelligences artificielles.
L'IA, complément ou substitut ? Les salariés s'interrogent. Alexandra Koch / Pixabay

Avec le développement des chatbots, les salariés du secteur des assurances s’interrogent sur leur rôle

Les salariés des assurances en charge de la relation client peinent aujourd’hui à distinguer ce qui relève de leur mission de tâches qui incombent aux robots conversationnels.

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