Articles on livraison

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Un coursier de livraison de nourriture DoorDash sur un vélo à Toronto au Canada. Erman Gunes/Shutterstock

Pourquoi doubler la rémunération des livreurs n'a pas augmenté leurs revenus à Seattle

À Seattle, une loi a doublé la rémunération de base des livreurs des plateformes. Mais une étude montre que leurs revenus mensuels n'ont presque pas bougé.
Les livreurs à vélo (ici, dans une rue de Toulouse, en Haute-Garonne, le 18 mars 2025) travaillent en moyenne 63 heures hebdomadaires, de six à sept jours sur sept et pour un revenu très inférieur au seuil de pauvreté. Ed Jones/AFP

Livreurs à domicile : comment le « management algorithmique » dégrade la santé des travailleurs

Au cœur du modèle des plateformes numériques, le management algorithmique maintient sous pression constante les livreurs, dégradant leur santé. Des méthodes qui risquent, demain, de s’appliquer aux autres travailleurs.
Le Parlement européen a adopté en avril 2024 une directive pour améliorer les conditions de travail sur plateforme numérique et remédier au « faux travail indépendant » qui pénalise, notamment, les livreurs à vélo. Volodymyr Baleha/Shutterstock

Pourquoi les livreurs de repas continuent de pédaler dans des conditions extrêmes

Omniprésents dans les villes, les livreurs à vélo ont les roues bloquées dans le piège de la flexibilité.
Pour être une entreprise vraiment durable, il faut notamment prendre garde à ces sept erreurs. earth phakphum/Shutterstock

Entrepreneurs, faites attention à ces « sept péchés » pour bâtir une entreprise durable

Livraisons, gouvernance, matières premières… Quelles sont les grandes questions de la durabilité qu’oublient parfois de se poser les entrepreneurs quand ils lancent leur projet ?
La photographie prise en juin 2023 montre des salariés de Fluidis chargeant des colis et les vélos électriques permettant leur livraison sur une barge quai d'Austerlitz à Paris (France). Anicia Jaegler (auteur)

Transporter les colis par le fleuve, solution décarbonée pour livrer en centre‑ville ?

Alors que les livraisons de colis sont à 76 % transportées par la route, certaines villes remettent en place le transport de colis par le fleuve.
Les livreurs Uber Eats ont cessé le travail le premier week-end de décembre. Flickr/Harry_nl

Grève des livreurs Uber Eats : le dialogue social dans l'impasse ?

Pour mieux protéger les travailleurs des plates-formes, la France vise, avec peu de succès pour l’instant, à renforcer le dialogue social. Le salariat ou l’autorégulation pourraient être des réponses.
Début mai, la filiale française de l’entreprise turque de livraison Getir a été placée en redressement judiciaire. Donald Trung Quoc Don/Wikimedia commons

Le « quick commerce » a‑t‑il encore un avenir en France ?

Le nombre d’acteurs présents sur le marché de la livraison « instantanée » de courses à domicile a fondu en deux ans. Le secteur dispose encore néanmoins de plusieurs atouts.
Les plates-formes en ligne permettent à quiconque de disposer d’un magasin en ligne sans connaître les secrets du code informatique. Pxhere

Les « dropshippers », ces entrepreneurs atypiques et peu qualifiés qui achètent et vendent en ligne

Formation sans certification, rôle des influenceurs et débrouillardise : les jeunes qui espèrent gagner de l’argent rapidement dans le commerce en ligne se démarquent des entrepreneurs aguerris.
Le phénomène de « desserrement logistique » correspond à une tendance à l'excentration des entrepôts en dehors de centres-villes. Shutterstock

Villes et livraisons : le « desserrement logistique » augmente‑t‑il la pollution ?

Éloigner les entrepôts des centres-villes semble à première vue augmenter les distances parcourues, donc les émissions de GES. Les effets sont en réalité plus complexes.
Un dark store JOKR à New York. Matthieu Schorung

Flink, Getir, Cajoo… Les « dark stores » et le « quick commerce » remodèlent les grandes villes

À l’instar de la ville de Paris, de nombreuses municipalités tentent de limiter l’implantation de ces structures nécessaires au e-commerce et aux livraisons dites « instantanée ».
Le chef triplement étoilé Guy Savoy fait partie de ceux qui ont fait le pari du numérique. Eric Feferberg / AFP

Quand la gastronomie en vient à se digitaliser…

Les grands chefs restent dans l’ensemble réticents, mais les nouvelles pratiques en ligne présentent pourtant des opportunités pour conquérir de nouveaux clients !
Dans les centres urbains, les services de distribution de repas ou de produits de grande consommation se sont généralisés. Daniel Leal / AFP

Les trois business models des plates‑formes de livraison

L’essor de la « livraison par la foule », ou crowd-delivery, a conduit à une diversification des modèles d’affaires des acteurs, dont le potentiel disruptif est loin d’être épuisé.
À Strasbourg, un employé de la société Urban Logistic Solutions (ULS) livrant des marchandises à l’aide d’un vélo-cargo électrique après le déchargement d’une barge à son arrivée dans le cadre de la logistique du « dernier kilomètre ». Frederick Florin / AFP

E‑commerce et empreinte carbone du dernier kilomètre : le vélo cargo, solution idéale ?

Si la cyclologistique représente à première vue une aubaine pour réduire l’impact carbone du e-commerce, elle pose un certain nombre de défis au sein des villes.

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