L’arrêt du 21 janvier 2025 de la Cour de cassation consacre la notion de « harcèlement moral institutionnel ». Une décision historique qui dépasse le seul cas de France Télécom.
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La décision rendue par la Cour de cassation dans le cadre de l’affaire France Telecom éclaire la notion de « harcèlement moral institutionnel ». Quelles conséquences pour les entreprises ?
Les anciens dirigeants de France Télécom sont définitivement condamnés. La Cour de cassation l’a confirmé : il y a bien eu harcèlement moral institutionnel. Retour sur l’histoire de cette notion.
Après les condamnations des ex-dirigeants de l’opérateur téléphonique, le droit devrait mieux prendre en compte les conséquences humaines des décisions prises dans les entreprises. Décryptage.
Contrairement au premier procès, les ex-dirigeants en poste au moment de la vague de suicides dans les années 2000 ont montré leurs émotions devant la cour d’appel.
Si les salariés se sentent justement traités, ils acceptent plus facilement les décisions, même si les changements leur semblent défavorables.
La condamnation de plusieurs anciens responsables de France Télécom pour des faits de harcèlement moral à l’encontre de leurs employés est un pas dans la bonne direction, mais beaucoup reste à faire.
Sept ans après son entrée fracassante sur le marché B2C, l’opérateur opère un changement stratégique qui vise à conquérir 4 à 5 % de parts de marché chez les professionnels d’ici 2024.
Les débats se focalisent actuellement sur les craintes sanitaires ou environnementales, délaissant la question des nombreuses innovations possibles en matière de business models.
La décision du tribunal correctionnel, attendue en juillet, est porteuse d’enjeux aussi bien juridiques que managériaux.
Le verdict sera notamment l’occasion de clarifier certaines définitions juridiques et d’ajuster les politiques de prévention les plus répandues aujourd’hui dans les entreprises.
Bref retour sur l’histoire tumultueuse de l’opérateur historique, 10 ans après la vague de suicides qui a marqué la France.
Les stratégies déployées par les directions compliquent le travail des chercheurs sur le sujet et la prévention du phénomène.
Si le mythe de l’entrepreneur génial qui se lance dans son garage perdure, il occulte la longue histoire des conditions de l’innovation aux États-Unis.
Le cas France Télécom Orange est symptomatique de l’inertie dans le secteur du management du changement. En remettant les pratiques professionnelles en cause, les chercheurs peuvent les faire évoluer.
Après les salariés, ce sont les députés qui sont victimes de souffrance au travail et menacés de burn-out. Ces situations engendrent un sentiment général de résignation, qui peut être combattu.
Visibilités et invisibilités produites par les questionnaires destinés à mesurer la souffrance au travail ; décalages de perception entre les enquêtes sur cette souffrance et les discours managériaux.
Top contributors
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Maître de Conférences en Sciences de Gestion, IAE de Poitiers
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Maître de conférences Aix-Marseille Université, École de Journalisme et de Communication d'Aix-Marseille (EJCAM)
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Enseignant-Chercheur en Management, Clermont School of Business
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Professeur Associé, EDHEC Business School
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Professeur associé - Département Droit des Affaires et Ressources Humaines, TBS Education
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Professeur en Comportement Organisationnel, EM Lyon Business School
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Maitre de Conférences HDR, IAE Clermont Auvergne - School of Management, Université Clermont Auvergne (UCA)
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Professeur des universités, Université de Toulon
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Professeur d'entrepreneuriat, Kedge Business School
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Responsable du séminaire intelligence économique, École polytechnique
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Professeur de Systèmes d'Information, GEM
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Professeur du Cnam, titulaire de la chaire Droit du travail et droits de la personne, Lise/Cnam/Cnrs, Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
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Maître de Conférences en sciences de gestion, IAE Rouen Normandie - Université de Rouen Normandie
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Enseignante chercheuse, Neoma Business School
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Professeur des universités en Sciences de Gestion, Vice-Présidente Sciences-Société, IAE Paris-Est