Articles on service public

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Sébastien Lecornu, premier ministre, accompagné du maire de Mamoudzou, Ambdilwahedou Soumaïla, et du ministre de l'éducation Édouard Geffray, lors de la présentation du projet de rénovation urbaine du quartier de Kaweni à Mamoudzou, à Mayotte, le 27 août 2026. Marine Gachet/AFP

Mayotte, un territoire de la République, des politiques d’exception

À Mayotte, les exceptions au droit commun se multiplient au nom de la situation migratoire. Elles posent aussi la question de l’égalité entre territoires français.
Un pompier lutte contre les flammes dans la forêt de Claouey, sur la presqu’île du Cap-Ferret, le 28 juillet 2026. Ed Jones/AFP

Pompiers volontaires : ce modèle peut‑il encore tenir face aux mégafeux ?

Les mégafeux mettent en lumière les forces, mais aussi les fragilités du modèle français de sécurité civile, largement fondé sur les sapeurs-pompiers volontaires. Comment l’adapter ?
Charles Alloncle, député UDR et proche d’Éric Ciotti, rapporteur de la commission d’enquête parlementaire sur l’audiovisuel public, avant l’audition de la présidente-directrice générale de France Télévisions Delphine Ernotte Cunci, à l’Assemblée nationale, le 8 avril 2026. Geoffroy Van Der Hasselt/AFP

Audiovisuel public : le rapport Alloncle ignore la transformation de l’espace informationnel. Comment y répondre ?

Le rapport Alloncle dresse un diagnostic sévère sur l’audiovisuel public mais passe à côté de la transformation numérique qui redéfinit les conditions de l’information démocratique.
La mairie de Vaux-en-Velin dans le département du Rhône est un ancien bastion du communisme municipal. Son lent déclin est-il aussi celui de la prise en charge des demandes des classes populaires ? Ebascol/Shutterstock

Des quartiers qui votent peu, des politiques qui les oublient : une double absence dans les quartiers populaires ?

Moins les habitants des quartiers populaires votent, moins leurs demandes sont prises en compte… ce qui les détourne des urnes. Décryptage d’un cercle vicieux avec l’exemple de Vaulx-en-Velin (Rhône).
Le cynisme est parfois la réponse à un métier qui perd tout ou partie de son sens. Illustration avec la situation des fonctionnaires. SewCreamStudio/Shutterstock

Quand le cynisme mine l’engagement dans la fonction publique…

Les fonctionnaires sont-ils devenus cyniques ? Un management moins porté sur l’intérêt général que sur des résultats conduit certains d’entre eux à se désengager.
Pierre Gentillet, candidat du Rassemblement national dans le Cher, lors de la dernière campagne législative (Sancoins, 26 juin 2024). Guillaume Souvant/AFP

Quand la disparition des services publics alimente le vote populiste

Les partis populistes ont spectaculairement progressé entre 2002 et 2022. Si de multiples facteurs peuvent l’expliquer, la dégradation ou la disparition des services publics dans nombre de zones rurales ou périphériques jouent un rôle non négligeable.
« Ne touchez pas aux bibliothèques » : slogan brandi pendant une manifestation anti-Trump, le 5 avril 2025, à New York. Christopher Penler/Shutterstock

États‑Unis : les bibliothèques dans la tourmente

Lieux de grande importance sociale et culturelle, les quelque 17 000 bibliothèques des États-Unis sont dans la ligne de mire de l’administration Trump 2.
En 2024, le déficit public de la France pourrait atteindre 6 % du PIB, contre 4,4 % initialement prévu au budget. Hadrian/Shutterstock

« Pour financer l’action publique, il faut sortir de cercles vicieux à tous les niveaux »

Faut-il se résoudre à une baisse de la dépense publique pour résoudre l’équation budgétaire de la France et dès lors se priver d’augmenter les recettes au nom d’une pression fiscale démesurée ?
« Réparez notre ville. Embauchez » proclament des panneaux dans la Californienne San Francisco. SheilaFitzgerald/Shutterstock

Chicago, Houston, San Francisco… un krach budgétaire se profile pour les villes américaines

Des coûts en hausse et des recettes qui baissent, c’est le cocktail rencontré par de nombreuses villes des États-Unis. Et l’administration Trump pourrait les abandonner à leur sort. Jusqu’au krach ?
Pour nombre de policiers, ce métier est plus qu’un choix de profession, c’est un engagement fondé sur les principes de service public. HJBC/Shutterstock

La police française face à la honte : entre crise identitaire et renouveau éthique

La dénonciation des violences systémiques de la police peut affecter certains policiers pétris de convictions républicaines. Des solutions existent pour les aider à surmonter la honte que cela peut produire.
Pour instaurer des utilisations des systèmes d’IA en lesquelles on puisse avoir confiance, il faut des règles de gestion des risques. studiostoks, shutterstock

IA dans les services publics : pour une IA « digne de confiance », les grands principes ne suffisent pas

Pour utiliser les systèmes d’IA en toute confiance jusqu’au cœur du service public, il faudrait une véritable politique de gestion des risques.
Moins d'argent pour l'enseignement supérieur, c’est moins de places, moins de diversité des formations. Shutterstock

L’université, un service public sous pression budgétaire

Alors que la démographie étudiante reste à un haut niveau, les universités doivent faire face à des contraintes budgétaires, de plus en plus fortes, qui se répercutent sur chercheurs et étudiants.
Censés simplifier la vie du consommateur, certains services numériques sont de véritables casse-têtes. SaiArLawKa2/Shutterstock

La digitalisation peut améliorer l’expérience client, mais des défis uniques se posent pour les services complexes

Le numérique peut être un facteur majeur de simplification et de fluidification de l’expérience des consommateurs. Encore faut-il que cela soit pensé et voulu en amont par le producteur du service.
La ville de Mamoudzou (Mayotte), le 17 décembre 2024, suite au passage du cyclone Chido. Dimitar Dilkoff/AFP

Mayotte : histoire coloniale, fractures sociales et désastre environnemental

Emmanuel Macron est arrivé à Mayotte jeudi. Quelles réponses apportera-t-il ? Retour sur l'histoire coloniale, les fractures sociales et les problèmes écologiques qui se conjuguent et fragilisent l'île.
Inscription “Eau secours” sur les murs d'une maison de Mayotte. Clémentine Lehuger

À Mayotte, l’eau ne coule presque plus

L’actuelle crise de l’eau à Mayotte révèle une fois de plus l’insuffisance du service public dans ce département d’outre-mer.
Le CNR réussira-t-il à instaurer une nouvelle culture au sein de la fonction publique ? The Climate Reality Project / Unsplash

Services publics : leur refondation nécessite bien plus qu’un conseil

Le Conseil national de la refondation propose d’unifier des acteurs sociaux, politiques et économiques pour revitaliser la démocratie. Décryptage.
Dans les discours des pouvoirs publics, la transition numérique prend avant tout les traits de l’innovation et de la simplification mais sa diffusion crée cependant de nouvelles difficultés en matière d’inclusion et d’insertion. Shutterstock

La numérisation des administrations produit tensions et exclusion

La transition numérique crée de nouvelles difficultés pour les personnes les plus vulnérables et les moins équipées en appareils numériques connectés.

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