A través de la servitización, las empresas desarrollan competencias para ofrecer soluciones integrales, con el fin de reforzar la relación con clientes, diversificar ingresos y mejorar rentabilidad.
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Mantener siempre una actitud amable ante el cliente, sin importar cuál sea la situación, puede derivar en frustración y desgaste emocional para el trabajador.
Desarrollar una estrategia de servitización puede llevar años, así que las empresas deben tener visión, coraje, paciencia y el apoyo de las administraciones públicas.
La mujer siempre ha estado presente en el mercado laboral español. Aunque se la ha asociado sobre todo con el trabajo asistencial, su participación en el sector comercial también ha sido muy relevante.
El turismo es protagonista del crecimiento económico español con un peso de más del 12% del PIB. Pero también debe de ser rentable y sostenible en el tiempo.
Las estadísticas pueden dar una idea de la realidad distorsionada: lo que a simple vista parece una desindustrialización de la economía española, visto desde otro ángulo se muestra como la externalización de una parte de las funciones necesarias para el proceso industrial.
Los países en desarrollo sin litoral necesitan una mayor integración comercial internacional. Las economías ricas deben promover y facilitar la participación de los países sin costas en la toma de decisiones relativas al comercio.
En la consolidación de los territorios tienen que ver los aspectos económicos, porque actúan como factores de tracción, así como los aspectos de ubicación, ya que éstos son estratégicos.
Este artículo es una reflexión sobre la necesidad de cambio y adaptación (de evolución), del sector turístico tras la irrupción del coronavirus.
La patronal turística exige un papel protagonista en las relaciones entre sociedad, Estado y mercado. Por un lado, reclama dinero público para salvar sus cuentas, pero por otro no ahorra la crítica constante a la intervención del Estado en la economía.
Las mujeres están sobrerrepresentadas en las categorías laborales inferiores -peor remuneradas- e infrarrepresentadas en el tramo superior de salarios, lo que es indicativo de la segregación vertical
Top contributors
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Lead researcher in Internationalizaton and Servitization of Business, Universidad de Deusto
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Profesora de Sociología, experta en turismo, Universidad de Alicante
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Profesora lectora universidad. Área especialización: Economía, empresa y género. UVic-UCC, Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya
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Dpto. Estructura Económica y Economía del Desarrollo. Coordinadora del Grupo de Estudio de las Transformaciones de la Economía Mundial (GETEM), Universidad Autónoma de Madrid
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Profesor de Economía y Métodos Cuantitativos, CUNEF Universidad
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Profesor vinculado "ad honorem". Grupo de investigación 'Ciencia, Vida y Sociedad'. Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Instituto de Filosofía (IFS-CSIC)
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Profesor de Sociología, Universidad de Alicante
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Profesora de innovación, emprendimiento y desarrollo empresarial, Universidad Nebrija
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Investigador Científico. Grupo de investigación 'Ciencia, vida y sociedad'. Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Instituto de Filosofía (IFS-CSIC)
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Miembro del Laboratorio de Análisis e Innovación Turística (LAInnTUR), del Departamento de Economía de la Universidad de Jaén, Profesora Derecho Administrativo/ Profesora en Master Universitario de Mediación y Gestión del Conflicto, Universidad Internacional de Valencia
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Investigadora Postdoctoral Margarita Salas, Departamento de Historia Moderna y Contemporánea. Seminarios de Estudios Interdisciplinarios de la Mujer. Instituto Universitario de Investigación de Género e Igualdad, Universidad de Málaga
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Profesora ayudante en Contabilidad, Universidad de Castilla-La Mancha
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Profesora Titular de Universidad en el Área de Contabilidad, Universidad de Castilla-La Mancha
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Catedrático de economía financiera y contabilidad, Universidad de Castilla-La Mancha
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Personal Investigador en Formación, Departamento de Estructura Económica y Economía del Desarrollo, Universidad Autónoma de Madrid