L’hôtel Henn-na, au Japon, a annoncé renoncer à devenir un établissement sans personnel humain. Un cas qui révèle les limites de l’automatisation de la relation client.
Articles on automatisation
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Dans un contexte d’essor des outils numériques, les compétences comportementales deviennent aussi importantes que les connaissances techniques.
Depuis la machine à vapeur, au pilotage automatique des avions jusqu’aux drones. Toutes ces inventions ont été possibles grâce à la science de l’automatisme.
L’engouement autour de la création d’entreprise n’est pas sans conséquence négative, surtout pour ceux, nombreux, qui échouent. Pourtant, le discours « tous entrepreneurs » reste prédominant.
Pour tester les véhicules autonomes sans conducteur, la loi Pacte innove en proposant aux acteurs d’expérimenter dans un « bac à sable »…
En 1951, l’économiste Joseph Schumpeter expliquait que le capitalisme « éliminait les éléments vieillis en en créant continuellement des nouveaux ». Une théorie mise à mal par le contexte actuel.
L’automatisation des décisions grâce à l’IA pose la question des conséquences économiques, des enjeux éthiques, et de l’encadrement juridique de cette évolution.
L’arrivée de nouvelles solutions technologiques a renforcé le rôle managérial des financiers. Mais la transformation de la fonction finance ne va pas forcément de soi…
Il faut aller plus loin que le revenu de base inconditionnel pour prendre en compte les aspects à la fois sociaux et écologiques.
Après avoir été un modèle d’offshoring, l’industrie de la mode s’oriente vers le omnishoring, plutôt que vers le reshoring, pour garantir sa capacité d’innovation.
L’accélération de l’entrée des robots dans les entreprises et le développement de leurs capacités bouleversent en profondeur les stratégies, les structures et les compétences humaines requises.
L’agriculture est un marché porteur pour l’automatisation. Que ce soit pour augmenter la production ou réduire la pénibilité et les impacts environnementaux, les robots s’installent aux champs.
C’était l’une des promesses du candidat Trump : relancer la production dans les mines de charbon pour enrayer la désindustrialisation et créer des emplois. Un programme aussi ambitieux qu’irréaliste.
L’automatisation menace-t-elle nos emplois ? L’intelligence artificielle, notre humanité ? Pas si simple. Nous sommes là au cœur des contradictions de notre société technologiquement dépendante.
Top contributors
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Maître d’enseignement et de recherche en durabilité opérationnelle, Université de Lausanne
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Ingénieure de recherche en économie, IFP Énergies nouvelles
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Adjoint Scientifique au sein de la Direction Economie et Veille, Économiste et prospectiviste, IFP Énergies nouvelles
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Bernard Guilhon is a Friend of The Conversation.
Professeur de sciences économiques, SKEMA Business School
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Chargé de recherche CNRS, Université de Lorraine
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Senior lecturer, Pôle Léonard de Vinci
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Professeur d'économie et de management, Directeur de la Recherche de l’IRIMA, Membre de la Chaire Mindfulness, Bien-Etre au travail et Paix Economique, GEM
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Docteur en droit international, Auteurs historiques The Conversation France
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Sociologue, Institut Mines-Télécom Business School
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Affiliate professor at ESCP Europe and Professor, Universidade Católica Portuguesa
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Professor of Education, Concordia University
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Michel Villette is a Friend of The Conversation.
Professeur de Sociologie, Chercheur au Centre Maurice Halbwachs ENS/EHESS/CNRS , professeur de sociologie, AgroParisTech – Université Paris-Saclay
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Associate professor, Université de Lorraine
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Directeur de recherche, équipe « Robotique et mobilité pour l’environnement et l’agriculture », Inrae
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Chercheur en SIC à la Chaire UNESCO ITEN (FMSH/UP8) - Avocat à la Cour d'Appel de Paris, Fondation Maison des Sciences de l'Homme (FMSH)