La crisis de los “influencers” va más allá de la anécdota en redes. Permite revisar cómo se construye la confianza en el entorno digital. Especialmente cuando quienes están al otro lado de la pantalla son niños y adolescentes.
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El diseñador italiano, fallecido a los 93 años, convirtió un tono de rojo en patente emocional y a sí mismo en el activo más valioso de su marca.
Cuando la empresa KTM tuvo que afrontar problemas económicos, el ‘marketing’ encontró una oportunidad para hacer imagen de marca.
Una buena reputación tiene efectos económicos tangibles: los clientes están dispuestos a pagar más por productos y servicios de empresas en las que confían.
La fotografía oficial que inaugura la nueva etapa de Melania Trump como Primera Dama de EE. UU. nos da muchas claves de manera subliminal sobre sus propósitos.
Con la aparición de las redes sociales, los usuarios no solo consumen, también crean contenidos y, sin saberlo, contribuyen a construir la imagen y reputación de las marcas.
Las tiendas de lujo han evolucionado, integrando tecnología y sostenibilidad para crear experiencias ‘phygital’. Estos establecimientos no solo exhiben productos, sino que también comunican la identidad de la marca y fidelizan a sus clientes.
El amor a la marca es la influencia más importante en la intención de los consumidores de volver a visitar el establecimiento de comida rápida.
Cuando vemos un producto, una marca o un servicio en una película o serie no es que haya aparecido al azar. Ha sido puesto de manera intencional para que notásemos su presencia.
¿Quién no ha leído las reseñas de otros clientes antes de reservar un hotel para sus próximas vacaciones? ¿O para decidir sobre la compra de su próximo teléfono móvil?
Al compartir sus experiencias a través de fotos, vídeos y reseñas, los viajeros crean una visión más auténtica y realista de lo que un destino tiene para ofrecer a sus visitantes.
Elon Musk compró Twitter hace menos de un año por 44 mil millones de dólares. Ahora ‘dispara’ al pajarito azul y crea X Corp. Ya no quiere una red social sino una plataforma que integre mensajería, comercio electrónico y banca digital.
El marketing telefónico es una de las acciones comerciales que más molestan a los consumidores. Con la entrada en vigor de la ley ‘antispam’ quedan prohibidas las llamadas no autorizadas. Pero puede que las hayamos autorizado sin saberlo.
Las ciudades se preocupan cada vez más por crear una imagen que las haga más atractivas para inversores, trabajadores profesionales nómadas y turistas. ¿Es bueno para los residentes?
La publicidad suele ser molesta e intrusiva. Pero la creación de contenidos de marca supone una forma amable de difundir su mensaje. Los pódcast son uno de los mejores formatos para hacerlo.
Si las grandes farmacéuticas quieren lograr un cambio de imagen definitivo, deben aprovechar la actual predisposición del público sobre sus vacunas COVID-19 dando prioridad a las prácticas socialmente responsables.
Han cambiado los requisitos de entrada a una empresa pero también los candidatos. Ahora son nativos digitales, buscan entornos de trabajo más dinámicos y tienen CV más completos y otras expectativas vitales.
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Profesora e investigadora en Comunicación, UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
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Profesor de Economía, UOC - Universitat Oberta de Catalunya
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Profesora Catedrática de Universidad, Universidad de Burgos
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Profesora universitaria en Investigación de Mercados, Universidad Pública de Navarra
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Profesor de la Escuela Superior de Ciencias Sociales y de la empresa. Miembro del grupo de investigación GRAEFES., Universitat Pompeu Fabra
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Profesor e investigador de Marketing, Universidad de Castilla-La Mancha
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Catedrático de Economía de la Empresa, Universidad Rey Juan Carlos
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Profesor Titular de Universidad (Comercialización e Investigación de Mercados), Universidad Rey Juan Carlos
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Profesor de Mercadotecnia, Comunicación y Educación, Universidad de Guadalajara
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Profesor de Geografía Humana, Universitat de les Illes Balears
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Profesora e investigadora en la Facultad de Comunicación (Universitat Abat Oliba CEU)
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Profesor Titular de Universidad, UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
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Profesor de la Facultad de Económicas y Director Académico de ISEM Fashion Business School, Universidad de Navarra, Universidad de Navarra
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Associate professor, Universidad de Deusto
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Catedrática de Universidad, Área de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Castilla-La Mancha