Las reseñas de los viajeros son fuente de información para otros futuros clientes y para los propios hoteleros. Además, una calificación alta puede hacer crecer las ventas, las tasas de ocupación y los ingresos por habitaciones.
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Del telégrafo al teléfono, de ahí al fax, luego el correo electrónico e internet. ¿Cómo operan las agencias de viaje en un mundo cada vez más marcado por los cambios tecnológicos?
Con un peso del 12% en el PIB español, la actividad cero en el sector turístico por la crisis del coronavirus traerá consecuencias muy negativas para la economía y el empleo.
Top contributors
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Profesor Contratado Doctor de Economía Aplicada. Coordinador del Grado en Turismo y del Doble Grado en Turismo y ADE, Universidad de Alcalá
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Profesora de Historia e Instituciones Económicas, Universidad de Castilla-La Mancha
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Profesor en Ingenieria Informática., Universitat de Lleida
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Profesora contratada doctora, Universitat de Lleida
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Profesor en el departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Murcia