La norma pretende luchar contra el uso de publicidad verde engañosa y promover el derecho a reparar y una mayor transparencia e información para los consumidores en España.
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A medida que ha ido creciendo el comercio electrónico ha ido ganando importancia la política de devoluciones: los clientes quieren, sobre todo, que sean gratuitas y fáciles.
Los usuarios de aerolíneas afectados por una incidencia tienen diferentes formas de hacer valer sus derechos y resolver los conflictos con las compañías aéreas. Exponemos las posibilidades.
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Contratada investigadora predoctoral en área de Derecho Financiero y Tributario - Economía circular, Universidad de Castilla-La Mancha
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Cátedrática de Derecho Financiero y Tributario, Universidad de Castilla-La Mancha
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Profesora Titular de Derecho Procesal, Arbitraje y Mediación, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
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Doctor en Ciencias Económicas. Profesor de Ciencias del Transporte y Logística, Universidad Camilo José Cela