Beaucoup de marques multiplient les contenus éphémères pour fidéliser une audience. Or, en plus de présenter des risques psychologiques, cette pratique ne semble même pas efficace.
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Il y a dix ans, Zack Danger Brown récoltait 55 492 dollars pour financer une salade de pommes de terre. Avait-il pour autant appliqué les bons ingrédients d’une campagne de crowdfunding réussie ?
Un travail de recherche montre qu’un consommateur peut renoncer à un achat dans un point de vente qu’il perçoit comme trop fréquenté. Aux boutiques alors de s’adapter.
Une expérience montre que les consommateurs se montrent, à long terme, réticents vis-à-vis d’une société qui tenterait de jouer sur l’oubli de résilier le contrat.
Top contributors
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Maître de Conférences en Marketing - Directrice LP DistriSup Lille et Responsable Axe 1 du projet ANR ETIC - IAE Lille, IAE France
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Professeur assistant en Marketing, HEC Paris Business School
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Professeur des Universités en Sciences de Gestion et du Management, Université d’Orléans
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Enseignante Chercheure en marketing, EDC Paris Business School
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Associate Professor, PSB Paris School of Business
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Full Professor, Pôle Léonard de Vinci