Steve Ordener

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L’American Psychology Association (APA) définit la gentillesse comme une « action bienveillante et utile ». Shutterstock

Doit‑on être gentil au travail ?

Olivier Mesly, ICN Business School; Silvester Ivanaj, ICN Business School, and Steve Ordener, ICN Business School

Selon un travail de recherche, la gentillesse favorise l’ambiance et la stabilité d’une organisation. À condition de ne pas en abuser.

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