Myriam Ertz – The Conversation

En 2017, la compagnie américaine Southwest Airlines, qui a mis en place des politiques visant à renforcer l’image de marque en interne, enregistrait le taux moyen de rotation du personnel le plus bas du secteur aérien. Tomás Del Coro/Wikimedia commons

December 3, 2023

Le plaisir de travailler pour une grande marque, une question de place dans l’organigramme

Dominique Rouziès, HEC Paris Business School; Emine Sarigollu, McGill University, and Myriam Ertz, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)

Une marque reconnue, qui fidélise les clients et augmente les ventes, n’affecte pas tous les collaborateurs de la même manière au sein de l’entreprise qui la propose.

shutterstock.

November 23, 2023

Les citoyens recyclent, mais l’industrie est défaillante et le modèle de consommation, jamais remis en question

Myriam Ertz, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC); Anaïs Del Bono, HEC Montréal; Emmanuel Raufflet, HEC Montréal, and Walid Addar, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)

Les citoyens sont conscients de l’importance du recyclage. Mais cette responsabilisation individuelle camoufle les graves problèmes de fonctionnement de l’industrie du recyclage.

The COVID-19 pandemic has resulted in border closures and an increased desire to localize production and use supply chains that are close to home. (Arthur Franklin/Unsplash)

February 1, 2021

How online markets are helping local stores survive COVID‑19

Myriam Ertz, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC); Damien Hallegatte, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC); Imen Latrous, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC), and Julien Bousquet, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)

The COVID-19 pandemic has seen a rise in digital localism — consumers using online local sites to buy and supply goods. Do platforms born during COVID-19 have a chance of survival?

Le consommateur passif a été remplacé par un consommateur acteur, qui adopte tour à tour le rôle de fournisseur, de bénévole, ou de partenaire. Shutterstock

January 5, 2021

Le digilocalisme, une réponse aux géants du numérique ?

Myriam Ertz, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC); Damien Hallegatte, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC); Imen Latrous, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC), and Julien Bousquet, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC)

La pandémie a fait émerger des plates-formes comme Le Panier Bleu ou Ma Zone Québec, qui combinent le commerce en ligne et l’achat local. Ces initiatives ont-elles un avenir à long terme ?

Une cycliste circule à Saint-Lambert, sur la Rive-Sud de Montréal. Pour que ces comportements deviennent durables, il faut veiller à ce que le contexte de leur mise en œuvre soit maintenu après la crise et que les bénéfices qui y sont associés ne diminuent pas avec le temps.

May 11, 2020

La pandémie va‑t‑elle (vraiment) changer nos habitudes ?

Léo Trespeuch, Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR); Aurélie Corne, IAE Perpignan School of Management – Université de Perpignan Via Domitia; Béatrice Parguel, Université Paris Dauphine – PSL; Dominique Kreziak, IAE Savoie Mont Blanc; Élisabeth Robinot, Université du Québec à Montréal (UQAM); Fabien Durif, Université du Québec à Montréal (UQAM); Florence de Ferran, La Rochelle Université; Hélène Michel, GEM; Jean-Luc Giannelloni, Grenoble IAE Graduate School of Management; Jean-Marc Fontan, Université du Québec à Montréal (UQAM); Laurent Botti, IAE Perpignan School of Management – Université de Perpignan Via Domitia; Mathieu Lajante, Université Laval; Mireille Lalancette, Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR); Myriam Ertz, Université du Québec à Chicoutimi (UQAC), and Nicolas Peypoch, IAE Perpignan School of Management – Université de Perpignan Via Domitia

La crise de la Covid-19 révèle qu’il est possible d’adopter à grande échelle des comportements plus responsables sur les plans environnementaux et sociaux. Mais ces comportements vont-ils perdurer?

Contact Myriam for