Ekaterina Besson

Le marché mondial des chatbots devrait atteindre plus de 142 milliards de dollars d’ici 2024. Wikimedia commons

La génération Z interagit plus facilement avec les chatbots que ses aînés

Une expérience montre que les migrants digitaux de la génération X n’apprécient pas l’aspect « machine » que peuvent revêtir les agents conversationnels qui reposent sur l’IA.

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