La mission de la formation n’est plus seulement de délivrer un savoir, mais de faire émerger cette capacité de chacun à sortir des sentiers battus.
- Professeur associé en marketing, GEM
Le nombre important de retours des vêtements vendus en ligne engendre des problèmes. Pour faire face, des outils apparaissent et tentent d’apporter des réponses.
Nos actions peuvent avoir une influence sur autrui, et ce phénomène semble s’amplifier avec le digital. Les sept principes du psychologue Robert Cialdini permettent de mieux comprendre le phénomène.
Métamorphose de la transmission et de l’appropriation des connaissances, ainsi que les interactions, les interconnections et les porosités entre les acteurs étudiants, enseignants et la société.
Exploration du concept de « phygital » et compte rendu d'expériences menées autour des nouvelles relations client/vendeur/robot.
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