En 2021, à Londres, la Cass Business School (ainsi nommée en référence à un marchand d’esclaves des XVIIe et XVIIIe  siècles) a décidé de devenir la Bayes Business School. Mx Granger/Wikimedia

Les marques peuvent‑elles échapper à leur passé ?

Quand une entreprise est confrontée à un passé qui ne passe pas, comment peut-elle réagir ? Silence ? Démenti ? ou ouverture des archives pour mettre tout sur la table ?
Il n'est pas toujours évident pour les départements marketing d'établir les bonnes stratégies tant la science présente des résultats contradictoires. Shutterstock

Marketeurs, comment accroître la valeur perçue par le client ?

La recherche en marketing donne parfois lieu à des résultats contradictoires. Découvrez les résultats qui émergent d’une méta-analyse.
Avant de faire usage de l’humour, veillez à ce que la relation soit un minimum établie et à ce que le trait d’esprit ne soit pas offensant. Shutterstock

Humour et relations d’affaires font‑ils bon ménage ?

Vous construisez une relation d’affaires et vous vous demandez si vous pouvez vous permettre de faire preuve d’humour ? Oui, mais pas n’importe quel type d’humour et pas n’importe quand.

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