En alimentation, le jugement ne s’arrête pas à l’emballage. Au moment de la dégustation, le consommateur évalue aussi une sensation concrète liée au goût, à la texture, etc. Henry Saint John/Shutterstock (no reuse)

Pourquoi Nutri‑Score, labels et allégations ne suffisent‑ils pas à faire aimer les produits sains ?

L’information nutritionnelle ne suffit pas toujours à favoriser les produits alimentaires les plus sains. L’expérience sensorielle avec ces produits doit encore être améliorée.
En sortant près d’un nouveau modèle chaque année, Apple cherche-t-il vraiment à jouer la carte de l’innovation technologique ? Wongsakorn Napaeng/Shuttertstock

Pourquoi les consommateurs se ruent‑ils toujours sur le dernier iPhone malgré des nouveautés limitées ?

La marque sait jouer sur des processus psychologiques qui donnent envie à ses clients de renouveler leur appareil, même en l’absence de saut technologique majeur.

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