Maître de conférences HDR à l’Université de Lille (IAE), je m’intéresse à la compréhension du comportement du consommateur face à la nouveauté (technologique ou non).
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Je travaille particulièrement sur les effets des nouvelles aides à la vente et présentation de produit (essayage en réalité augmentée, réponse aux avis client, étiquettes énergie, inclusivité) par le biais d’études quantitatives (expérimentations) et aux leviers permettant de susciter la curiosité d’un individu dans un contexte hyper-informationnel.

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    Chercheuse, Université de Lille

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