María Jesús Segovia Vargas

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¿Frustrado con su banco? Por qué la IA es mejor que las encuestas para entender las quejas de los clientes

Con la integración del aprendizaje automático y los modelos lingüísticos, el futuro de la experiencia bancaria ya no se decidirá rellenando casillas del 1 al 10, sino escuchando ‘con inteligencia’ lo que dicen los clientes.
Edificio de Chiva (Valencia) destrozado por las inundaciones de la dana. martenaba/Shutterstock

El cambio climático plantea un desafío creciente para el sector de los seguros

Uno de los sectores más afectados por el cambio climático es el asegurador, que debe estudiar y cuantificar cómo los riesgos climáticos afectan a su negocio, a su solvencia y a los productos que comercializa.
Las entidades microfinancieras proporcionan crédito y otros servicios a los segmentos de la población más vulnerables, que no pueden acceder a la banca tradicional, como las zonas rurales. Nailotl / Shutterstock

¿Pueden ser las finanzas rentables y sostenibles?

Los microcréditos tienen un fuerte impacto en las poblaciones locales al darles acceso a servicios financieros y permitir la mejora de las infraestructuras y la inversión en zonas rurales.
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Inteligencia artificial: ¿villano o héroe de los crímenes financieros?

Los sistemas tradicionales de detección de delitos financieros están obsoletos. Las instituciones necesiten actualizar sus sistemas de detección criminal. La IA puede ser una aliada en esta lucha.

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