Pour séduire la clientèle senior, les marques se mobilisent. Pour cela, elles disposent de nombreuses stratégies possibles pour entrer en relation avec ce segment de clientèle.
- Professeur de Sciences de Gestion, Université Paris-Panthéon-Assas
Face à l’accélération des rythmes de vie et aux excès du tourisme de masse, émerge le slow tourisme. Objectif : se ressourcer en étant plus respectueux de l’environnement et des territoires d’accueil.
Pourquoi les vendeurs opérant dans des boutiques de grand luxe vivent-ils mal leurs « amitiés commerciales » avec des clients super-riches ?
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