- Docteur en Sciences de Gestion, Enseignant-Chercheur en marketing bancaire, ICD, ICD Business School
Recherches sur la relation client, les incidents critiques,
les stéréotypes, l'attitude à l'argent,
le numérique (robots, chatbots et IA),
principalement dans le secteur bancaire retail et la gestion de patrimoine
Experience
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–presentDocteur, Enseignant-Chercheur, Propedia
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2017ICD, Néant
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