Au Canada, on expérimente des médiateurs automatisés. En Chine, des tribunaux s’appuient sur l’IA. En Malaisie, des tests de condamnations assistées par algorithmes sont en cours. Phonlamai Photo

L’IA peut‑elle rendre la justice ?

Dans plusieurs pays, la justice expérimente l’usage de l’intelligence artificielle. Des chercheurs ont testé la perception d’une punition selon qu’elle émane d’un juge humain ou d’une IA.
Une incitation sera d'autant plus efficace qu'elle intervient au bon moment. Sofia Horyn/Shutterstock

Primes, promotions … Les « bonnes » incitations ne suffisent pas, c’est aussi une question de timing

C’est bien connu : rien ne sert de courir il faut partir à point. Le bon moment est aussi essentiel si on veut qu’une incitation déploie tous ses effets.
Circuler au quotidien en vélo mais s'autoriser ponctuellement à voyager en avion, petit arrangement avec sa conscience écologique. Vitalinka

« Écolo, oui mais » : ces petits arrangements avec nos consciences

Après une « bonne action », on s’en autorise parfois une « mauvaise ». Cette « compensation morale » s’observe aussi sur le plan environnemental.
Exemple de campagne de communication affichée aux États-Unis dans les années 2000. Flickr/ Thomas Hawk

Musique, films, logiciels : quand les messages anti‑piratage encouragent… le piratage !

Les sciences comportementales relèvent trois erreurs de communication qui peuvent expliquer les effets contre-productifs de certains messages visant à lutter contre les pratiques illégales en ligne.
Plus d'un actif français se dit aujourd'hui « gêné» par le bruit sur son lieu de travail. Shutterstock

Le silence, un outil de performance managériale sous‑estimé

Pour organiser le calme au calme au travail, un travail de recherche préconise d’aménager des espaces et des plages horaires spécifiques mais aussi de partir parfois en retraite en pleine nature.
Cheriff, 24 ans, dont la peine de quatre mois de prison a été transformée en travail d'intérêt général comme jardinier pour la municipalité de Montreuil en 2018. Philippe Lopez / AFP

Et si les délinquants choisissaient eux‑mêmes leurs punitions ?

Dans certaines circonstances, un « menu de sanctions » où le contrevenant choisit lui-même sa punition pourrait être plus efficace qu’une sanction unique définie par les autorités.
L’incitation aux écogestes peut être contre-productive. Shutterstock

Sobriété : « faciliter » les changements de comportements, une méthode aux effets pervers

Les incitations écologiques à travers des trucs et astuces présentent le risque de faire perdre aux individus le sens qu’ils donnent à leurs efforts, voire engendrer des effets pervers.
Les consommateurs peuvent percevoir les autres qualités des produits comme insuffisantes lorsque des avantages écologiques sont mis en avant. Yamix / Shutterstock

Pourquoi pense‑t‑on que les produits bio sont « moins bons » ?

Le consommateur estime inconsciemment que la poursuite d’un objectif de production bien précis se fait au détriment des autres caractéristiques du produit.

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