Le récent prix Nobel a récompensé des travaux sur l’innovation technologique, et son rôle crucial sur la croissance économique. Mais existe-t-il des innovations forcées ?
- Professeure de Marketing, ESSEC
Le 8 avril dernier, l’indice de réparabilité laissait place à l’indice de durabilité. Une étude montre que les consommateurs les plus responsables remplacent plus souvent leurs produits.
Malgré tous les progrès accomplis par la vente en ligne et même par les outils de réalité virtuelle, l’essai d’un produit reste important pour décider le consommateur et doper sa satisfaction.
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