• Cartier Chaired Professor of Behavioural Sciences, Full Professor, Department of Entrepreneurship, ESCP Business School
A handshake between Luca de Meo (left) and François-Henri Pinault (right) that also symbolises a changing of the guard, marking a new era for the luxury industry. Thomas Samson/AFP

From selling cars to selling handbags: with the arrival of Luca de Meo at Kering (Gucci, Balenciaga), is luxury becoming a sector like any other?

The former Renault executive’s new post marks more than just a change in leadership.
Une poignée de mains entre Luca de Meo (à gauche) et François-Henri Pinault (à droite) qui est aussi un passage de témoins symbolisant un changement d’époque pour l’industrie du luxe. Thomas Samson/AFP

Arrivée de Luca de Meo à la tête de Kering : le luxe devient‑il un secteur comme les autres ?

L’arrivée de Luca de Meo à la tête de Kering marque plus qu’un changement de dirigeant. C’est un véritable changement d’époque pour le secteur du luxe.
Bernard Arnault at a presentation of Show Me Paris, an event dedicated to the LVMH Métiers d’Excellence (Professions of Excellence) initiative. Geoffroy van der Hasselt/AFP

Louis Vuitton, Notre Dame and the quest for ‘secular immortality’

The CEO’s splashy style, which some critics see as influenced by US philanthropy, contrasts with the traditional French preference for understated sponsorship. What is Arnault hoping to achieve?
Bernard Arnault lors d'une présentation de Show me Paris, un événement consacré aux métiers d'excellence LVMH. Geoffroy van der Hasselt/AFP

Musk à l’Économie, Arnault à la Culture ?

10 millions pour les Restos du Cœur ou 200 millions d’euros tels sont les montants donnés par Bernard Arnault ou par son groupe LVMH à des œuvres. Qu’y gagne-t-il ? Quels sont les risques ?
Social anxiety is a personality trait which favours avoidance strategies.

Pourquoi certains consommateurs évitent‑ils de demander de l’aide lorsqu’ils n’arrivent pas à utiliser un produit ou service ?

Une personne sur trois n’ose pas se tourner vers le fournisseur en cas de difficultés. En cause : le sentiment de honte, mais aussi les doutes sur les capacités des interlocuteurs à les résoudre.
It’s a physical struggle in these skirts, but we always shop in store. Haute Couture News

Chanel opts out of fashion’s love affair with online shopping

In the world of luxury fashion, Chanel stands apart from the crowd. But it’s not the designs that make it different. The French luxury brand is one of the last few major labels that does not sell its clothes…

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