Andrea Milena Sánchez Romero

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La rue Sainte-Catherine à Bordeaux est célèbre pour être la rue piétonne la plus longue d’Europe et… la plus bondée. MikeDotta/Shutterstock

Post‑Covid‑19 : pourquoi les consommateurs fuient‑ils les magasins bondés ?

Maali Benhissi, EDC Paris Business School and Andrea Milena Sánchez Romero, Université Clermont Auvergne (UCA)

Depuis la pandémie de Covid-19, de nombreux consommateurs évitent les magasins. Un nouveau défi pour les commerçants qui font preuves d’ingéniosité pour les garder.

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