Casos de cancelamento unilateral de planos de saúde aumentaram exponencialmente, quase sempre em prejuízo dos clientes mais idosos. A prática, claramente abusiva e ilegal, conta com um aliado: a omissão da ANS.
- Conselheira Nacional de Saúde e pesquisadora do Centro de Pesquisas em Direito Sanitário, Universidade de São Paulo (USP)
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